하트구름

김과외는 과외를 생각해 봤던 분들이라면 누구나 한 번쯤 들어봤을 것 같은 대한민국 대표 과외 플랫폼인데요. 대표 플랫폼이라는 타이틀에 걸맞게 무려 선생님 회원 47만 명,학생/학부모 회원 133만 명이 등록되어 있고, 실제 수업 후기가 8만 건이 넘는다고 합니다. 그리고 실제 이용 고객들의 고객만족도가 97%라고 하니 믿고 이용할 만하죠?

 

 

저도 회원으로 가입이 되어있는데요. 학부모 회원, 학생회원, 선생님 회원 중 본인에게 맞는 걸 선택해서 가입하면 되세요. 저는 학생회원으로 가입을 했습니다. 간단하게 지역, 원하는 과목 등을 선택하시면 되고요. 위에 이미지처럼 프로필에서 언제든 지역과 원하는 과목, 과외 가능 요일/시간, 예산 등을 수정할 수 있습니다.

 

그럼 제가 설정한 조건에 맞는 선생님들의 프로필을 이렇게 한눈에 확인할 수 있습니다. 오른쪽상단에 세부조건을 설정하면 더 구체적으로 원하는 선생님을 찾을 수 있습니다!

 

선생님 프로필을 누르면 이렇게 상세 프로필을 볼 수 있는데요. 김과외에서 성사된 과외 건수나 평균 수업료, 선생님이 직접 작성한 한 줄소개도 볼 수 있고요. 과외문의하기를 통해 직접 문의도 가능합니다.

 

무엇보다 과외 플랫폼 최초로 4단계 완벽 인증을 도입해 신원과 학력 등을 확실하게 인증하기 때문에 안심하고 선생님을 선택할 수 있습니다.

 

그런데 간혹 시범수업이나 사전상담을 먼저 받고 정규과외 수업 결정을 원하시는 분들도 계실 거예요. 그럴 경우 시범수업이 정규과외 수업 회차에 포함되는지 궁금하시죠? 혹은 추가수업이 필요할 때 추가수업 비용은 언제 어떻게 지불해야 하는지, 학생 또는 선생님의 지각이나 조퇴 사유가 발생한 경우 어떻게 해야 하는지 등 실제 과외를 진행하다 보면 정확한 기준이 필요한 것들이 있습니다. 일방적인 수업취소가 되었을 경우 어떻게 해야 하는지, 환불은 어떻게 받아야 하는지 등 다양한 분쟁상황이 발생할 수도 있는데요. 김과외는 이런 과외 교습 당사자 간 환불 등 다양하게 발생하는 부당한 상황을 방지하기 위해 표준규정을 만들었다고 합니다.

 

 

□ 김과외 표준규정 전문 : https://www.kimstudy.com/rule

□ 표준규정 해설서 : https://ginger-radio-c1a.notion.site/52810c34c0654ab8af2a793e5cf69c04?pvs=4

 

수업료 지급 시점과 산정방식, 교습비 외 부대비용, 수업 일정변경, 지각 및 조퇴, 수업 중도 중단(해지), 수업 중 기타 사항(카메라설치,수업내용 녹취, 화상과외 녹화, 휴식시간, 공휴일 수업 진행여부 등), 시범과외 및 추가수업 진행 관련,그룹과외 수업 관련, 환불규정, 분쟁해결 솔루션 등 다양한 상황들에 대한 명확한 규정이 마련되어 있어 교습 당사자 간 합리적으로 분쟁상황을 해결할 수 있습니다.

 

이러한 표준규정이 마련되어 있다는 건 선생님에게도 학생/학부모 회원에게도 모두에게 편리하고 좋은 것 같아요. 서로 안심하고 과외를 진행할 수 있을 것 같습니다. 아직 표준규정을 모르셨던 분들은 이번 기회에 내용을 확인해 보시면 좋을 것 같네요. 그리고 혹시라도 분쟁상황이 발생할 경우 표준규정 내용에 따라 합리적으로 해결하시면 될 것 같습니다!

 

 김과외 홈페이지 바로가기

김과외 안드로이드 설치하기

 

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